Trong hai ngày 13–14/8/2026, ThS. Mai Hữu Tuyên – Chuyên gia Quản lý chất lượng, Giám đốc Công ty Cổ phần 3TPLUS Việt Nam đã trực tiếp đào tạo, trao đổi cùng hơn 100 cán bộ quản lý, giảng viên của Đại học Bách khoa Hà Nội về chuyên đề: “Quản lý theo quá trình đáp ứng ISO 21001:2018 và các tiêu chuẩn kiểm định quốc tế trong giáo dục đại học”.
Chương trình tập huấn nằm trong hoạt động nâng cao năng lực quản lý chất lượng của Đại học Bách khoa Hà Nội, hướng tới chuẩn hóa phương thức quản lý theo quá trình, tăng cường phối hợp giữa các đơn vị và thúc đẩy cải tiến chất lượng trong bối cảnh chuyển đổi số. Nội dung trọng tâm Chương trình tập trung vào các công cụ và phương pháp có tính ứng dụng cao: Mô hình con rùa trong xác định và quản lý quá trình; PDCA – quản lý và cải tiến liên tục; Tư duy dựa trên rủi ro trong thực hiện quá trình; Xây dựng và sử dụng KPI để đo lường hiệu lực của quá trình; Tích hợp ISO 21001:2018 với các yêu cầu kiểm định giáo dục, trong đó có AUN-QA V4.0, HCERES 2022 và các chuẩn liên quan.
Từ tiêu chuẩn đến thực tiễn quản lý
Điểm nhấn của chương trình không nằm ở việc truyền đạt các yêu cầu tiêu chuẩn một cách đơn thuần, mà tập trung vào cách chuyển hóa yêu cầu thành phương pháp quản lý và công việc thực tế của từng đơn vị. Thông qua các tình huống và bài tập thực hành, học viên cùng phân tích những vấn đề thường gặp trong quản trị theo quá trình như: Ai là chủ quá trình khi quá trình đi qua nhiều đơn vị? Mục tiêu của quá trình cần hướng đến kết quả tương lai hay cải tiến kết quả hiện tại? Đo lường quá trình bằng KPI như thế nào để thực sự hỗ trợ quản lý? Làm thế nào để nhiều bộ tiêu chuẩn được tích hợp trong một hệ thống quản lý thống nhất, thay vì tạo ra các yêu cầu và hồ sơ rời rạc? Đây cũng là cách tiếp cận mà 3TPLUS chú trọng trong các chương trình tư vấn và đào tạo: không áp dụng máy móc mô hình tiêu chuẩn, mà xuất phát từ đặc thù, mục tiêu và thực tiễn vận hành của từng tổ chức để cùng xây dựng phương pháp phù hợp, hướng tới một hệ thống quản lý thực chất
Thông qua chương trình, các cán bộ quản lý và giảng viên có thêm công cụ để nhìn nhận công việc dưới góc độ quá trình – rủi ro – kết quả – đo lường – cải tiến, đồng thời tăng cường khả năng liên kết hoạt động chuyên môn với các yêu cầu của các tiêu chuẩn và mô hình kiểm định quốc tế. 3TPLUS – Chuyển yêu cầu tiêu chuẩn thành năng lực quản lý và giá trị thực tiễn cho tổ chức.
Công ty Cổ phần 3TPLUS Việt Nam Tư vấn – Đào tạo – Đánh giá hệ thống quản lý và phát triển năng lực tổ chức
Tham khảo thông tin tại:
Dưới đây là một số hình ảnh của chương trình tập huấn
PGS. Nguyễn Phong Điền – Phó Giám đốc Đại học Bách khoa Hà Nội phát biểu khai giảng khóa đào tạo (ảnh: Đại học Bách Khoa Hà Nội)
ThS. Mai Hữu Tuyên – Chuyên gia quản lý chất lượng; Giám đốc Công ty Cổ phần 3 TPLUS Việt Nam (ảnh: 3TPLUS Việt Nam)
PGS. Nguyễn Phong Điền và ThS. Mai Hữu Tuyên trao đổi trước khóa đào tạo (ảnh: 3TPLUS Việt Nam)
Toàn cảnh hội trường khóa đào tạo (ảnh: 3TPLUS Việt Nam)
ThS. Mai Hữu Tuyên hướng dẫn các nhóm làm bài tập (ảnh: 3TPLUS Việt Nam)
Học viên được nhận chứng chỉ sau khóa đào tạo (ảnh: 3TPLUS Việt Nam)
Thực hiện: Việt Tiến (3TPLUS Việt Nam)